ALİYE OKÇU KOZMETİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Bu İnternet Sitesi Üye ve Ziyaretçi Aydınlatma Metni (Metin), Cumhuriyet Mahallesi D100 Karayolu Caddesi İstanbul Outlet Park İş Merkezi 374/154 Büyükçekmece / İstanbul – TÜRKİYE adresinde faaliyet gösteren veri sorumlusu ALİYE OKÇU KOZMETİK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Şirket) tarafından işletilen ve yönetilen www.purgeneshop.com adresine (Site) kayıt olan Üyelere ve Site’yi ziyaret eden Ziyaretçilere (ikisi birlikte Kullanıcılar), Site aracılığıyla sunulan hizmetler kapsamında elde edilen ve/veya edilecek kişisel verilerin işlenme usul ve esasları hakkında bilgi vermek ve ilgili kişileri aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

Kullanıcılara Site aracılığıyla sunulan hizmetler kapsamında ve Kullanıcıların Site’yi ziyaretleri veya kullanımları sırasında kişisel veriler; elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik olan ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:

• İnternet sitesi ziyareti ve cihazınıza bırakılan çerezler (cookies),
• ‘İletişim’ formu aracılığıyla yapılan başvurular,
• ‘Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz’ canlı yazışma (chat) sekmesi,
• ‘Online Alışveriş’ / Sipariş süreçleri,
• ‘Üye Ol’ sekmesi üzerinden form doldurulması.

2. İlgili Kişi, Veri Kategorileri ve Türleri

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veriler Kullanıcı gruplarına göre aşağıda kategorize edilmiştir:

• ÜYE VERİLERİ:
• Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (yalnızca mevzuatın zorunlu kıldığı faturalandırma süreçleri ile sınırlı olmak üzere), doğum tarihi.
• İletişim Bilgisi: Kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası, ikamet adresi, ikamet edilen ülke ve şehir.
• Müşteri İşlem: Sipariş ve sepet bilgileri.
• İşlem Güvenliği: IP adresi, ID bilgisi, log işlemi, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri, işlem tarihi ve saati.
• Pazarlama: Site gezinme bilgileri, geçmiş kullanım ve alışveriş geçmişi bilgileri, alışveriş/kampanyaya verilen tepki bilgileri, hobiler, alışveriş tercihleri, çerez sahibi üçüncü partinin şirket üzerinden topladığı diğer çerez kayıtları.
• Lokasyon Bilgisi: Platformlara erişilen lokasyonun bilgisi.
• Finansal Veri: Ödemeler doğrudan lisanslı ödeme kuruluşları altyapısıyla alınmakta olup; şirketimiz kredi kartı numaranızın tamamını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu kesinlikle kendi sistemlerinde tutmamakta, saklamamakta ve işlememektedir. Yalnızca ödeme tipi ve (varsa) maskelenmiş kart bilgisi işlenir.
• ZİYARETÇİ VERİLERİ:
• Kimlik Bilgisi: Cinsiyet, yaş grubu.
• İşlem Güvenliği: IP adresi, ID bilgisi, log işlemi, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, işlem tarihi ve saati.
• Lokasyon Bilgisi: Platformlara erişilen lokasyonun bilgisi.
• Pazarlama: Site gezinme bilgileri, geçmiş kullanım bilgileri, alışveriş/kampanyaya verilen tepki bilgileri, hobiler, alışveriş tercihleri, çerez sahibi üçüncü partinin şirket üzerinden topladığı diğer çerez kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

A) ÜYE VERİLERİ BAKIMINDAN:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri; Bilgi güvenliği, denetim/etik faaliyetleri, erişim yetkileri, hukuk işlerinin takibi, iletişim faaliyetleri, sözleşme ve talep/şikayet süreçlerinin yürütülmesi ile müşteri memnuniyetine yönelik anketlerin oluşturulması ve pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla; “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
• Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği ve Lokasyon Bilgileri; Bilgi güvenliği, denetim, erişim yetkilerinin yönetimi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk işlerinin takibi, lojistik/kargo faaliyetlerinin yürütülmesi, yetkili kişi ve kuruluşlara bilgi verilmesi, iletişim ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla; “Kanunlarda açıkça öngörülmesi”, “Sözleşmenin kurulması veya ifası”, “Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” ve “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
• Pazarlama Bilgileri; Firma ürün/hizmete bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, iş sürekliliğinin sağlanması, müşteri memnuniyeti aktiviteleri, pazarlama analiz çalışmaları ile reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla; “Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” ve ticari iletiler bakımından “İlgili kişinin açık rızasının bulunması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

B) ZİYARETÇİ VERİLERİ BAKIMINDAN:

• Kimlik, İşlem Güvenliği, Lokasyon ve Pazarlama Bilgileri; Firma ürün/hizmete bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetleri, iş sürekliliği, müşteri memnuniyeti aktiviteleri, pazarlama analiz çalışmaları ile reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla; “Şirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi”, “Şirketin meşru menfaatleri için zorunlu olması” ve “Veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Reklam/hedefleme çerezleri ise “Açık Rızanıza” dayanır.

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Kişiler ve Aktarım Amacı

Şirket, elde ettiği kişisel verileri yasal mevzuata uygun olarak, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmak üzere yurtiçindeki sunucularına ve üçüncü kişilere aktarabilir:

• Üyeler İçin: Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi ve yetkili kuruluşlara bilgi verilmesi amacıyla Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları (Mahkemeler, İcra Müdürlükleri vb.) ile; kargo/lojistik süreçleri, bilgi teknolojileri altyapısı, iş faaliyetlerinin denetimi, satış sonrası destek, pazarlama analizi, reklam ve depolama/arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla Tedarikçiler, Ortak Çalışılan Bankalar, Avukatlar ve Danışmanlar ile paylaşılabilir.
• Ziyaretçiler İçin: Pazarlama analiz çalışmaları, reklam/kampanya süreçlerinin yönetimi, saklama/arşiv faaliyetleri ile site kullanım tercihleri doğrultusunda segmentasyon yapılması amacıyla Hizmet Alınan Üçüncü Taraf Tedarikçiler ile paylaşılabilir.

5. Sosyal Medya Kanalları Bilgilendirmesi

Şirketimize ait sosyal medya hesaplarını (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn vb.) ziyaret ettiğinizde, bu platformların kendi veri işleme yöntem ve vasıtalarını belirleme yetkisi Şirketimizde bulunmamaktadır. Sosyal medya platformları kendi kullanıcı hareketlerini analiz ederek bağımsız pazarlama faaliyetleri yürütür. Bu operatörlerin gizlilik ve veri işleme politikalarına aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz:

• Instagram Gizlilik Politikası
• Facebook Gizlilik Politikası
• Twitter / X Gizlilik Politikası
• LinkedIn Gizlilik Politikası

6. İlgili Kişinin Hakları ve Başvuru Usulü

Kanun’un 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar (silme, yok edilme) çerçevesinde verilerin silinmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Yöntemi: Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, sitemizde yer alan “İlgili Kişi Başvuru Formu”nu doldurarak; Şirketimizin [email protected] e-posta adresine güvenli elektronik imza ile veya sistemlerimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletebilir ya da Cumhuriyet Mahallesi D100 Karayolu Caddesi İstanbul Outlet Park İş Merkezi 374/154 Büyükçekmece / İstanbul – TÜRKİYE adresine şahsen veya noter vasıtasıyla yazılı olarak ulaştırabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. (İşlemin ek maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarifesindeki ücret uygulanabilir).

ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Kullanıcılara Site aracılığıyla sunulan hizmetlerin geliştirilmesi, kişiselleştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla Şirket tarafından çerezler (cookie) kullanılmaktadır. Web sitemizin çalışması için zorunlu olan çerezler dışında kalan; deneyiminizi iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve ilgi alanlarınıza yönelik reklam sunmak amacıyla kullanılan performans, fonksiyonel ve reklam çerezleri ancak açık rızanız (onayınız) doğrultusunda işlenmektedir. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman web sitemizde yer alan çerez yönetim panelinden (banner) değiştirebilirsiniz.

Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları

• Oturum Çerezleri: Ziyaret ettiğiniz her bir oturumda kullanılır ve tarayıcı kapatıldığında otomatik silinir.
• Kalıcı Çerezler: Önceden belirlenen süre boyunca cihazınızda kalır ve siteye tekrar girdiğinizde sizi tanımamızı sağlar.
• Performans/Analiz Çerezleri: Sitenin kullanım şablonlarını analiz eder, ziyaretçi sayılarını ölçer ve site performansını artırır.
• Fonksiyonel Çerezler: Sitede önceden yapmış olduğunuz seçenekleri (dil, kullanıcı adı vb.) hatırlar ve kolaylık sağlar.
• Reklam ve Üçüncü Taraf Çerezleri: Üçüncü şahıs platformlar tarafından belirlenir, ilgi alanlarınıza yönelik reklam ve içerik sunulması ile pazarlama analiz çalışmaları amacıyla kullanılır.

Sitemizde Kullanılan Başlıca Üçüncü Taraf Çerezleri:

• YSC & VISITOR_INFO1_LIVE: YouTube videolarının site üzerinde görüntülenme sayılarını ve kullanıcı tercihlerini izler.
• sync_cookie_ok: Pazarlama faaliyetlerinin senkronizasyonu amacıyla kullanılır.
• _fbp: Facebook platformu üzerinden ilgili kullanıcılara hedefli reklamlar gösterilmesini sağlar.
• IDE: Google DoubleClick reklam ağları tarafından kullanıcı davranışlarını izlemek ve ilgi alanına göre reklam sunmak için kullanılır.

Çerezler aracılığıyla işlenen verileriniz, tarayıcı ayarlarınız ve çerez yönetim panelimiz üzerinden verdiğiniz izinler dahilinde KVKK mevzuatına uygun olarak işlenmektedir.